ventas@segurihigiene.com.mx<\\\/a> para darle seguimiento correspondiente. En horario laboral de lunes a viernes (solo días hábiles, no aplica festivos). Indicando situación \\\/ motivo de cancelación y factura adjunta. <\\\/p>\\n3. Los clientes con crédito que manden OC y el producto ya este apartado o solicitado (solo aplica en productos sobre pedido y especiales) no podrán cancelar su OC.<\\\/p>\\n
<\\\/p>\\n
Para cualquier duda o aclaración favor de comunicarse a los teléfonos:<\\\/strong>
55 5390 1326 \\\/ 55 1665 6014 \\\/ 55 5390 9789.<\\\/p>\"","2026-07-06 10:08:45","2026-07-06 10:08:45","site","cookies_consent_enable","false","2026-07-06 10:08:45","2026-07-06 10:08:45","site","cookies_consent_text","null","2026-07-06 10:08:45","2026-07-06 10:08:45","site","header","null","2026-07-06 10:08:45","2026-07-06 10:08:45","site","maintenance_banner","null","2026-07-06 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A V I S O D E P R I V A C I D A D<\/strong><\/p>\\n\n S E G U R I H I G I E N E C A L Z A D O Y S E G U R I D A D I N D U S T R I A L<\/strong><\/p>\\n\n En términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en Diario Oficial de la Federación con los siguientes términos.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
EL RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES: Para efectos de este Aviso de Privacidad, SeguriHigiene Calzado y Seguridad Industrial (en adelante y con nombre comercial “SeguriHigiene”), con domicilio en: Boulevard. Manuel Avila Camacho #2999 Bis, colonia las rosas, Tlalnepantla Estado de México, Código Postal. 54060 somos los responsables sobre el tratamiento que se les dará a sus datos personales cuando los mismo sean recabados utilizados, almacenados y\/o transferidos por nuestros Clientes (en adelante, el “Titular”) en la Página de Internet www.segurihigiene.com.mx.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
DATOS PERSONALES RECABADOS: Por “SeguriHigiene” de manera enunciativa más no limitativa:<\/p>\\n\n
\\n\n - Datos de identificación (nombre, domicilio, teléfono, firma, CURP, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, estado civil, etc.); <\/li>\\n\n
- Datos de facturación: entidad a la que se hará el cargo, domicilio fiscal, registro federal de contribuyente (RFC).<\/li>\\n\n
- Datos financieros: (información de cuentas bancarias, forma de pago).<\/li>\\n\n
- Datos informáticos (correo electrónico, firma electrónica, contraseña y nombres de usuarios).<\/li>\\n\n <\/ul>\\n\n
<\/p>\\n\n
La información que proporcione deberá ser veraz y completa, Por lo que queda bajo su responsabilidad la veracidad de los datos proporcionados y en ningún caso “SeguriHigiene” será responsable. De igual manera, “SeguriHigiene” en ningún caso, y en ninguna circunstancia, almacena información considerada como datos personales sensibles, tales como efectos del origen racial o étnico, estado de salud actual, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
FINALIDADES A QUE SE SUJETARÁ EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS: Los datos que usted nos proporcione serán los estrictamente necesarios para realizar las siguientes finalidades que son indispensables para la prestación del servicio que ofrece “SeguriHigiene”:<\/p>\\n\n
a) Finalidades Principales: La Información Personal recabada serán utilizados y almacenada para procesar las solicitudes de compra de los clientes, respecto del servicio que ofrece “SeguriHigiene” o los productos que se comercializan, con el propósito someterse a una relación contractual, por lo cual se recaban datos de identificación y bancarios, así como datos personales para resolver consultas, quejas o reclamaciones, se solicitan datos de identidad y el cumplimiento de obligaciones de las partes y seguridad de “SeguriHigiene”, las finalidades anteriores son esenciales para la celebración de la relaciones jurídicas celebradas entre las partes.<\/p>\\n\n
b) Finalidades Secundarias: Se utilizan con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, es decir, fines de marketing<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES: “SeguriHigiene” declara que no transferirá ningún tipo de información de sus titulares a terceros nacionales o extranjeros, en caso contrario, se le hará del conocimiento al titular mediante la publicación de un nuevo aviso de Privacidad. En cumplimiento a los dispuesto por los artículos 36 y 68 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO: De igual forma en el momento que lo estime oportuno podrá ejercer sus DERECHOS ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) sobre el tratamiento de los datos personales proporcionados, así como revocar el consentimiento otorgado en este documento, para lo cual deberá contactarnos a través de cualquiera de los siguientes medios: Para lo anterior, el titular debe enviar por correo electrónico una solicitud en escrito libre con los siguientes Requisitos:<\/p>\\n\n
1. El nombre del titular, su domicilio, correo electrónico y\/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;<\/p>\\n\n
2. Los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular, en caso que se haga mediante representante, también se presentará identificación del representante y carta poder firmada por dos testigos para actuar en nombre del titular, adjuntando una imagen de la carta poder y de la identificación que sean legibles y claras.<\/p>\\n\n
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los DERECHOS ARCO; y<\/p>\\n\n
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.<\/p>\\n\n
Los documentos que se requieren deberán ser escaneados y adjuntados, en el correo electrónico, con el propósito de verificar la veracidad de los mismos. Una vez recibida su solicitud para ejercer sus derechos ARCO debidamente integrada y con los requisitos legales vigentes, recibirá contestación de nuestra parte en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles. La solicitud será enviada al correo electrónico de atención a clientes atnclientes@segurihigiene.com.mx en un horario de 8:30 am a 6:00 pm, de lunes a viernes.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
“SeguriHigiene” comunicará al titular, en un plazo de (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada al mismo correo señalado. En el momento en que recibe la solicitud es aquel en que haya entrado en nuestro servidor, contestando el mismo con un acuse de recibo. Una vez que haya sido enviada la contestación en el plazo señalado, “SeguriHigiene” tendrá (15) días hábiles para ejecutar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales conforme a la solicitud. La respuesta, y en su caso, envío de la información será mediante correo electrónico. En caso que así lo decida el titular y que proceda, la información será enviada al medio señalado para dichos efectos por el titular, siempre y cuando este lo solicite y pague los justificados o justificables de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos telemáticos. En caso de inconformidad con la respuesta notificada, tendrá un plazo de 20 (veinte) días hábiles para ponerse en contacto con nosotros, indicando su inconformidad o inquietud, con la finalidad de resolver dicha situación. En caso de no responder nuestra contestación en el plazo ya antes señalado, “SeguriHigiene” se entiende de buena fe que está conforme con nuestra respuesta.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
NIVELES DE SEGURIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS Es de suma importancia que sus datos personales y datos personales sensibles serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger sus datos personales contra daño, perdida, alteración, destrucción o el uso o acceso o tratamiento no autorizado. Por ello, “SeguriHigiene” ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos por la Ley y su Reglamento, bajo los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Todo esto bajo estrictas reglas de seguridad, confidencialidad y consistencia de información. Los servicios online que “SeguriHigiene” ofrece, emplean cifrados de seguridad en todas sus páginas web en las que se solicita información personal a fin de proteger la confidencialidad de la información personal durante la transmisión a través de Internet.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
PORTALES WEB DE TERCEROS: El portal web de “SeguriHigiene” se conecta con ciertos links de otros portales Web que pertenecen a terceros sobre los que “SeguriHigiene”, no tiene control alguno. En estos supuestos “SeguriHigiene”, no asume responsabilidad alguna ni compromiso sobre las políticas de privacidad de la información contenidas en esas páginas. Esta declaración de privacidad está sujeta a la política de privacidad y confidencialidad de “SeguriHigiene”, lo cual constituye un acuerdo legal entre usted y “SeguriHigiene”.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD: “SeguriHigiene” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas del mercado, cualquier modificación al aviso de privacidad estará disponible a través de nuestra tienda en línea, www.segurihigiene.com.mx. PARA LA LIMITACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DEL AVISO DE PRIVACIDAD Los Titulares deberán seguir el procedimiento establecido en rubro denominado PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
CONSENTIMIENTO: Al navegar en nuestra tienda en línea, www.segurihigiene.com.mx, significa que ha leído, entendido y está de acuerdo con los términos antes expuestos. Desde este momento “SeguriHigiene”, cuenta con su consentimiento para utilizar sus datos personales sensibles y\/o financieros proporcionados de conformidad con lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos en la materia.<\/p>\\n\n
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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/strong>
<\/p>\\n\n Nuestro calzado está fabricado bajo los más altos estándares de calidad y diseñados para cumplir todos los lineamientos. Están garantizados al momento de su compra contra defectos de fabricación, mano de obra y materiales.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
Es importante que, al momento de realizar su compra, el usuario identifique el equipo apropiado para el trabajo que va a realizar, de acuerdo con los riesgos y actividades.<\/p>\\n\n
Todos los productos cuentan con un ciclo de vida útil bajo condiciones NORMALES de uso, cualquier desgaste excesivo puede disminuir su desempeño y el uso inadecuado invalida la garantía (revisar carta garantía que emite SeguriHigiene).<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
Cada uno de los productos cuentan con una función específica y cuando estos han cumplido la función primaria deben de remplazarse por uno nuevo; una garantía bajo estas circunstancias NO ES VÁLIDA. Así como también cualquier alteración física del producto o uso inadecuado.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
SeguriHigiene, detalla a continuación, las políticas de cambios, reembolso, devolución y\/o cancelación de productos, según corresponda:<\/p>\\n\n
GARANTÍA POR VIDA ÚTIL<\/strong><\/p>\\n\n La vida útil es la duración estimada que un producto puede tener, cumpliendo correctamente con la función para la cual ha sido creado. La vida útil normalmente se calcula en horas, días o un tiempo definido de duración aproximado.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
La vida útil de cada producto es distinta con cada cliente, debido a que cada cliente y\/o usuario tiene diferentes condiciones de operación y por tanto afectan la vida útil de éste.<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
Las siguientes causas no son consideradas defecto de fabricación y por lo tanto no se aplicará como válida la garantía si:<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
<\/p>\\n\n
\\n\n \\n\n \\n\n | \\n\n EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n |
\\n\n | \\n\n CAUSA:<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n VIDA ÚTIL:<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n |
\\n\n | \\n\n Humedad en el ambiente<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n El ambiente de trabajo con humedad puede generar internamente un deterioro en los productos. Esto no aplica garantía.<\/p>\\n\n Recomendación: almacenar bajo condiciones óptimas, en un lugar seco y fresco para evitar el deterioro del material.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n |
\\n\n | \\n\n Exceso de aceites o agentes corrosivos<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n Limitar el contacto excesivo con sustancias químicas derivadas del petróleo o solventes que reducen la vida del producto, a menos de que la etiqueta indique lo contrario. Esto no aplica garantía.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n |
\\n\n | \\n\n Objetos punzocortantes<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n El producto no es resistente a corte a menos de que la etiqueta indique lo contrario. Esto no aplica garantía.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n |
\\n\n | \\n\n Altas temperaturas<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n El material no es ignifugo (evitar contacto con altas temperaturas) a menos de que la etiqueta indique lo contrario. Esto no aplica garantía.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n |
\\n\n | \\n\n Mal uso<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n Los productos muy frecuentemente son utilizados de manera incorrecta y reducen sustancialmente la vida útil de los mismos, por tanto, no es causa de devolución, ni aplicación de la garantía si este fue sometido a:<\/p>\\n\n 1. Cortaduras<\/p>\\n\n 2. Raspones<\/p>\\n\n 3. Quemaduras<\/p>\\n\n 4. Exceso de agua o líquidos<\/p>\\n\n 5. Exceso de ácidos o solventes<\/p>\\n\n 6. Horas – uso exageradas.<\/p>\\n\n Esto no aplica garantía.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n |
\\n\n | \\n\n IMPORTANTE: Respetar las especificaciones de uso, cuidado y mantenimiento descritas en las etiquetas y\/o empaques.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n <\/tbody>\\n\n <\/table>\\n\n <\/p>\\n\n \\n\n \\n\n \\n\n | \\n\n CALZADO DE SEGURIDAD<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n | \\n\n | \\n\n CAUSA:<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n VIDA ÚTIL:<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n | \\n\n | \\n\n Abrasión del piso<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n Si el calzado es sometido en pisos demasiado abrasivos, reduce la duración de la suela y no es causa de devolución, no aplica garantía.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n | \\n\n | \\n\n Humedad en el ambiente<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n El ambiente de trabajo con humedad hace que el calzado pueda generar internamente moho, o cristalización del acabado de la piel y no aplica garantía.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n | \\n\n | \\n\n Exceso de agua o líquidos<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n El uso excesivo con agua genera daños en la piel y por tanto grietas, rupturas y despegados. El calzado con estas fallas no es causa de devolución y no aplica la garantía si es sujeto a estas condiciones.
Se recomienda que si su calzado fue expuesto al agua se debe de secar a la sombra y darle mantenimiento de lubricación a la piel diariamente.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n | \\n\n | \\n\n Exceso de aceite<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n Si el calzado se somete a exceso de aceites, los cuales puedes ser absorbidos por la suela, provoca suelas partidas, esto no es una causa de devolución, no aplica garantía.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n | \\n\n | \\n\n Agentes corrosivos<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n Si el calzado se ve sometido a agentes corrosivos o fueron sometidos a sosas, ácidos, lavadores, acetonas que no fueron diagnosticados para su uso, y que afectan el despegado de la suela, la descomposición de esta y de la piel, no es causa de devolución y por tanto no aplica garantía.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n | \\n\n | \\n\n Mal uso del calzado o usos desproporcionados<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n El usuario comúnmente somete su calzado a malos usos que reducen sustancialmente la vida útil del calzado, por tanto, no es causa de devolución y aplicación de la garantía si el calzado fue sometido a:<\/p>\\n\n 1. Cortaduras<\/p>\\n\n 2. Raspones<\/p>\\n\n 3. Quemaduras por soldadura<\/p>\\n\n 4. Quemaduras por agentes químicos<\/p>\\n\n 5. Exceso de agua o líquidos<\/p>\\n\n 6. Exceso de ácidos o solventes<\/p>\\n\n 7. Uso exagerado expuestas a demasiada abrasión.<\/p>\\n\n 8. Horas – uso exageradas<\/p>\\n\n 9. Rompimiento de las agujetas
10. Desprendimiento de ojillos, remaches y herrajes por jalón.<\/p>\\n\n No aplica garantía.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n | \\n\n | \\n\n Falta de Mantenimiento<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n Al calzado debe de darles un mantenimiento diariamente y adecuado como:<\/p>\\n\n 1. Limpiar frecuentemente con un trapo húmedo (no usar solventes o lustradores de secado rápido).<\/p>\\n\n <\/p>\\n\n 2. Dejar secar a la sombra, no al sol, esto genera cuarteaduras en piel y suela.<\/p>\\n\n 3. Humectar el calzado con grasa o aceite especial para la piel frecuentemente.<\/p>\\n\n 4. Lavar las agujetas y dejar secar a la sombra.<\/p>\\n\n 5. Limpieza de plantilla 1 vez por semana.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n | \\n\n | \\n\n Horas de Uso<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n | \\n\n Si el calzado es sometido a un tiempo excesivo (+ de 8 horas de trabajo), inclusive fuera de las áreas y días de trabajo, esta causa es una de las más frecuentes de devolución, ya que se nota un desgaste excesivo en las suelas, forros desgarrados, y piel excesivamente maltratada. Si se observa un calzado en exceso de horas-uso, no es causa de devolución y no aplica la garantía del calzado.<\/p>\\n\n <\/td>\\n\n <\/tr>\\n\n <\/tbody>\\n\n <\/table>\\n\n <\/p>\\n\n POLÍTICAS DE CAMBIOS:<\/strong><\/p>\\n\n <\/p>\\n\n 1. No aplican cambios cuando el producto se compró en oferta, con precio especial, ni descuentos adicionales.<\/p>\\n\n 2. Un producto se podrá cambiar por otro producto de igual o mayor valor siempre y cuando se pague la diferencia al momento de la compra.<\/p>\\n\n 3. Si recibes un producto dañado o por defecto de fabricación, se deberá entregar a el área de atención al cliente junto con la factura como comprobante, siempre y cuando cumpla el plazo de garantía establecido en el producto. Para equipo de EPP el tiempo de será de 10 días naturales y para el calzado el tiempo es de 30 días naturales.<\/p>\\n\n 4. Cualquier cambio se realizará en moneda MXN.<\/p>\\n\n 5. En productos de altura, señalamientos, extintores, sobre pedido (especiales), faciales, electrónicos, viales, desechables o cualquier otro mencionado en la cotización realizada por su agente de venta, no hay cambios ni devoluciones.<\/p>\\n\n <\/p>\\n\n Políticas de reembolsos:<\/strong><\/p>\\n\n 1. No se realizarán cambios ni devoluciones, en la compra de productos sobre pedido o especiales no manejados de linea mencionados en la cotización realizada por su agente de venta, tales como:<\/p>\\n\n · Altura (arnés, puntos fijos, cables de posicionamiento, líneas de vida, etc.)<\/p>\\n\n · Señalamientos (de medidas especiales que no se manejen de línea).<\/p>\\n\n · Extintores (extintores de PQS, CO2, etc.) (recargas y mantenimiento).<\/p>\\n\n · Faciales (cubrebocas: KN95, tricapa, mascarilla de: carbón activado, Z6, etc.)<\/p>\\n\n · Electrónicos (careta soldador, lampara, etc.)<\/p>\\n\n · Viales (trafitambos, conos, barreras, mallas delimitadoras, etc.)<\/p>\\n\n · Desechables (overol, cubre zapatos, guantes, escafandras, etc.)<\/p>\\n\n Entre otros.<\/p>\\n\n <\/p>\\n\n 2. Todo nuestro calzado tiene una garantía de 30 días naturales y nuestro equipo de EPP una garantía de 10 días naturales.<\/p>\\n\n <\/p>\\n\n GARANTÍA POR FALLA DE FABRICACIÓN<\/strong><\/p>\\n\n Las fallas de fabricación, son todos aquellos defectos que se presentan como resultado de algún descuido o mal proceso durante la manufactura, en especial es de propia naturaleza las fallas de índole humano. Estos defectos pueden ser visibles inmediatamente o pueden ser fallas ocultas que sólo salen a través del uso.<\/p>\\n\n Reclamo de Garantía por Fallas de Fabricación:<\/p>\\n\n En caso de ser falla a la vista, desde que el producto es desempacado se debe reportar de manera inmediata y no se debe de utilizar por ninguna razón. Para hacer el reclamo por este tipo de fallas, usted debe de regresar el producto en su empaque original, sin señales de uso y\/o maltrato.<\/p>\\n\n Algunos ejemplos de las fallas de fabricación que aplican en estos casos se mencionan a continuación:<\/p>\\n\n Productos generales de seguridad:<\/strong><\/p>\\n\n 1. a) Costuras notoriamente descocidas sin uso del producto.<\/p>\\n\n 2. b) Falta de accesorios.<\/p>\\n\n 3. c) Falla de etiquetado.<\/p>\\n\n 4. d) Cualquier anomalía que limite el funcionamiento primario.<\/p>\\n\n Calzado:<\/strong><\/p>\\n\n 1. a) Costuras notoriamente descocidas, sin uso del calzado.<\/p>\\n\n 2. b) Alguna zona de la suela notoriamente despegada, sin uso del calzado.<\/p>\\n\n 3. c) Una falla en el etiquetado del producto.<\/p>\\n\n 4. d) No es causa de devolución el cambio de tono de la piel, ya que es un producto natural y cada partida reacciona diferente a su proceso de curtido y pigmentación.<\/p>\\n\n 5. e) No es causa de devolución las marcas propias de la piel, inclusive estas marcas garantizan el que el calzado está elaborado con un producto natural.<\/p>\\n\n <\/p>\\n\n En caso de ser falla oculta, que sólo sale con el uso, el cliente tiene 30 días naturales (aplica solo en calzado) a partir de la fecha del ticket o factura de compra para reclamar este tipo de fallas de fabricación. Por naturaleza propia, cualquier anomalía sale a la vista dentro de los primeros 6 días de uso, después de los 30 días de uso se considera una garantía de vida útil y por tanto no debe de caer en alguno o algunos de los casos mencionados anteriormente para aplicar la devolución.<\/p>\\n\n Ofrecemos 30 días naturales de garantía por defecto de fabricación en el caso del calzado y 10 días naturales en el caso de EPP, mano de obra y materiales, con excepción de algunos productos que tienen garantía específica expresa en el marcado o embalaje.<\/p>\\n\n <\/p>\\n\n PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN:<\/strong><\/p>\\n\n El procedimiento de devolución será directamente con su asesor de ventas:<\/p>\\n\n 1. Enviar evidencia con fotografía del defecto a reclamar.<\/p>\\n\n 2. Fotografíe todos los ángulos del producto, etiquetas y empaque.<\/p>\\n\n 3. Envíe la factura o ticket de compra del producto reclamado.<\/p>\\n\n 4. Envíe lo anterior al correo a: ventas@segurihigiene.com.mx<\/a><\/p>\\n\n <\/p>\\n\n La resolución se enviará en un lapso no mayor de 24 a 48 horas de confirmar el correo de recibido, de ser aprobada deberá llegar a nuestro almacén en las mismas condiciones mostrada en las fotografías enviadas.<\/p>\\n\n Los cambios o devoluciones están sujetas a validación del estado del producto. SeguriHigiene se reserva el derecho de reparar o remplazar el producto.<\/p>\\n\n Políticas de devolución:<\/p>\\n\n <\/p>\\n\n 1. No se aceptan devoluciones de productos en promoción, liquidación, regalía, productos de altura, señalamientos, extintores, sobre pedido (especiales), faciales, electrónicos, viales, desechables o cualquier otro mencionado en la cotización realizada por su agente de venta.<\/p>\\n\n 2. No aplican condiciones de crédito, por la diferencia que se genere una devolución.<\/p>\\n\n 3. No se aceptan devoluciones por productos; dañados, modificados, usados o incompletos.<\/p>\\n\n 4. En ningún caso se recibirá un producto que fue solicitado como pedido especial traído de otro país.<\/p>\\n\n 5. La devolución se deberá realizar en un lapso máximo de 10 días naturales después de ser emitida la factura.<\/p>\\n\n 6. El cliente tiene la obligación de revisar que lo solicitado corresponde a la factura o cotización por los agentes de ventas y que este en buen estado al momento de recibir el pedido. No se aceptarán reclamos posteriores.<\/p>\\n\n <\/p>\\n\n IMPORTANTE<\/strong>: El producto debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue vendido (empaque de embalaje original).<\/p>\\n\n <\/p>\\n\n POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:<\/p>\\n\n 1. La cancelación no será válida en productos que fueron emitidos como pedidos especiales, modificados, fabricados, cortados o diseñados a solicitud del cliente.<\/p>\\n\n 2. La cancelación de cualquier producto será previamente enviada para validación a través del correo: ventas@segurihigiene.com.mx<\/a> para darle seguimiento correspondiente. En horario laboral de lunes a viernes (solo días hábiles, no aplica festivos). Indicando situación \/ motivo de cancelación y factura adjunta. <\/p>\\n\n 3. Los clientes con crédito que manden OC y el producto ya este apartado o solicitado (solo aplica en productos sobre pedido y especiales) no podrán cancelar su OC.<\/p>\\n\n <\/p>\\n\n Para cualquier duda o aclaración favor de comunicarse a los teléfonos:<\/strong>
55 5390 1326 \/ 55 1665 6014 \/ 55 5390 9789.<\/p>\n \"\"\"\n \"cookies_consent_enable\" => false\n \"cookies_consent_text\" => null\n \"header\" => null\n \"maintenance_banner\" => []\n ]\n \"mountedActions\" => []\n \"mountedActionsArguments\" => []\n \"mountedActionsData\" => []\n \"defaultAction\" => null\n \"defaultActionArguments\" => null\n \"componentFileAttachments\" => []\n \"areFormStateUpdateHooksDisabledForTesting\" => false\n \"mountedFormComponentActions\" => []\n \"mountedFormComponentActionsArguments\" => []\n \"mountedFormComponentActionsData\" => []\n \"mountedFormComponentActionsComponents\" => []\n \"mountedInfolistActions\" => []\n \"mountedInfolistActionsData\" => []\n \"mountedInfolistActionsComponent\" => null\n \"mountedInfolistActionsInfolist\" => null\n \"savedDataHash\" => null\n ]\n \"name\" => \"modules.core.settings.filament.pages.manage-site\"\n \"component\" => \"Modules\\Core\\Settings\\Filament\\Pages\\ManageSite\"\n \"id\" => \"BKrhEgsrTQ6h1ahoNJeN\"\n]"},"count":1},"symfonymailer_mails":{"count":0,"mails":[]},"gate":{"count":0,"messages":[]},"request":{"data":{"status":"200 OK","full_url":"https:\/\/segurihigiene.quimaira.info\/livewire\/update","action_name":"default.livewire.update","controller_action":"Livewire\\Mechanisms\\HandleRequests\\HandleRequests@handleUpdate","uri":"POST livewire\/update","controller":{"value":"Modules\\Core\\Settings\\Filament\\Pages\\ManageSite@save","xdebug_link":{"url":"phpstorm:\/\/open?file=%2Fhome%2Fquiminfo%2Fpublic_html%2Fseguridad%2Fvendor%2Ffilament%2Fspatie-laravel-settings-plugin%2Fsrc%2FPages%2FSettingsPage.php&line=61","ajax":false,"filename":"SettingsPage.php","line":"61"}},"file":{"value":"vendor\/filament\/spatie-laravel-settings-plugin\/src\/Pages\/SettingsPage.php:61-103","xdebug_link":{"url":"phpstorm:\/\/open?file=%2Fhome%2Fquiminfo%2Fpublic_html%2Fseguridad%2Fvendor%2Ffilament%2Fspatie-laravel-settings-plugin%2Fsrc%2FPages%2FSettingsPage.php&line=61","ajax":false,"filename":"SettingsPage.php","line":"61"}},"middleware":"web","duration":"800ms","peak_memory":"58.5MB","response":"application\/json","request_format":"html","request_query":"[]\n<\/pre> | |